Сервисная служба Dräger в России
Наша сервисная служба работает в России с 1993 года. Мы производим выездное обслуживание техники в любой точке страны, а также предоставляем услуги удаленного сервиса. У нас единая система высоких стандартов качества, которые применяются к сервисным службам по всему миру. Наши инженеры проходят обучение и повышение квалификации в Академии Dräger в Германии, чтобы оказывать максимально квалифицированную поддержку и обеспечивать безотказную работу техники в вашей больнице. Мы рядом с вами по всей России.Преимущества сервиса Dräger
Качество и надежность
Концерн Dräger предъявляет единые высокие требования к сервисным службам по всему миру. Сервисная служба в России регулярно проходит аудит качества, включая проверку на соответствие международным стандартам ISO 9001 и ISO 13485. Проверку осуществляет независимая немецкая аудиторская компания TUV Nord.
Высококвалифицированные специалисты
Сервисные инженеры допускаются к обслуживанию и ремонту оборудования только после успешного профессионального обучения в Академии Dräger в Германии. По каждой модели оборудования предусмотрено отдельное обучение, проводятся регулярные проверки знаний.
Запасные части и комплектующие
Мы используем только оригинальные и одобренные производителем, проверенные на совместимость запчасти и комплектующие.
Гарантия
Предоставляем гарантию на выполненные работы и запасные части.
Обновление программного обеспечения
При проведении технического обслуживания оборудования сервисный специалист обновляет его программное обеспечение до последней версии.
Система учёта и обработки обращений 24/7
Все обращения в Сервисную службу фиксируются и распределяются в режиме реального времени посредством автоматизированной системы.
Ведение истории обслуживания аппаратуры
Вся история обслуживания техники начиная с пусконаладочных работ хранится и учитывается в нашей автоматизированной системе.
Сервисный центр и склад запчастей в Москве
Мы производим как выездной сервис, так и принимаем технику на техническое обслуживание в наш Сервисный центр в Москве.
Наши услуги
Пусконаладка оборудования
Аудит состояния парка оборудования
Ремонт
Техническое обслуживание
Комплексные услуги по созданию IT-инфраструктуры
Цифровые сервисы
Документы
Отправить запрос в сервисную службу
Заполните форму ниже — мы ответим в ближайшее рабочее время:Контакты
Представитель Dräger в России:ООО «Дрегер»
Основной офис
107061, Москва,
Преображенская площадь, д. 8,
Бизнес Центр ПРЕО8, блок «Б», 12 этаж
Email: info.russia@draeger.com
Сервисный центр
109052, Москва,
ул. Новохохловская, д.23, стр.1
Email: service.russia@draeger.com
Единый контактный номер телефона
+7(495) 775-15-20
Время работы: Будни 09:00 - 18:00 (МСК)
Наши каналы в социальных сетях
VK
RuTube
Перейти на сайт Dräger в другой стране
Выбор страны
